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Senden Sie Ihren Zahlungsnachweis oder beantragen Sie eine Rückerstattung.

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Zahlungsnachweis Senden

Haben Sie die Zahlung bereits vorgenommen? Senden Sie die Anfrage, damit wir Ihre Buchung so schnell wie möglich bestätigen können.

Booking ID * Firmenname * E-Mail-Adresse * Telefonnummer *

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Nach dem Absenden des Formulars senden Sie bitte die Rechnung (PDF) an info@akss-ks.com mit der Booking ID im Betreff. Wir bestätigen Ihre Zahlung innerhalb von 48 Stunden.

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Rückerstattung Anfordern

Müssen Sie Ihre Buchung stornieren? Senden Sie eine Rückerstattungsanfrage und wir prüfen sie gemäß unserer Richtlinie.

Booking ID * Vollständiger Name * E-Mail-Adresse * Telefonnummer *

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Rückerstattungsanfragen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Bearbeitungszeit: 5 Werktage.

Häufig Gestellte Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

In den meisten Fällen werden Rückerstattungsanfragen innerhalb von 5 Werktagen geprüft, abhängig von der Zahlungsmethode und den Unterlagen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Bankzahlungen und andere im Buchungsprozess vereinbarte Methoden. Zur endgültigen Bestätigung beachten Sie bitte Ihre Rechnung.

Wann sollte ich den Zahlungsnachweis senden?

So schnell wie möglich nach der Zahlung. Das hilft uns, die Verifizierung und Buchungsbestätigung zu beschleunigen.

Kann ich eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Das hängt vom Stornierungszeitpunkt, den Buchungsbedingungen und der Richtlinie der jeweiligen Veranstaltung ab. Jeder Fall wird einzeln geprüft.